Jako Déhora nabízíme naši pomoc 10 z 24 nizozemských regionálních veřejných zdravotních středisek během koronavirové krize. Bylo již najmuto téměř 100 našich dočasných plánovačů (a také konzultantů) na různých místech v Nizozemsku. Jedním z těchto míst je Lelystad, kde Meta Hoogendoorn působí ve svém prvním projektu Déhory. V tomto článku Meta hovoří o své úloze v testovacím centru kliniky, kde 21. září nastoupila do pracovní pozice – plánovač.
Plánování testovacího centra COVID
Od září 2020 Meta pracuje jako dočasný plánovač v testovacím centru Flevoland. Zde zodpovídá za každodenní plánování personálu testovacího a očkovacího centra. Je také odpovědná za plánování zaměstnanců, kteří provádějí trasování COVID pozitivních. „Již nějakou dobu pracuji v testovacím centru a mám se skvěle. Jsem velice ráda, že za velmi krátkou dobu byl sestaven celý tým COVID testovacího centra. Skutečnost, že jsem naplánovala celý tento proces je pro mě velmi stimulující.
Nový plánovací software
Meta se nestará pouze o plánování samotného personálu. Díky svým rozsáhlým znalostem a zkušenostem s různými plánovacími softwary vždy kriticky pohlíží na to, které procesy mohou být odlišné či jinak vylepšené. Například zjistila, že klinika Flevoland dosud neměla správný plánovací software. “Pracovala jsem na různých projektech a samozřejmě jsem zvyklá na různé typy systémů. Po týdnu jsem si všimla, že bychom je ale mohli vylepšit. Plánování bylo doposud prováděno v Excelu. Spolu s vedoucími kliniky a našimi kolegy z Déhory, jsme vybrali ten nejvhodnější a vylepšený plánovací software. Vzhledem k naléhavosti naplánování testovacího centra bylo velmi náročným požadavkem, aby plánovací software mohl být implementován velmi rychle a také aby po odeznéní pandemie ho bylo možno snadno odpojit. Také bylo pro mě velmi důležité, aby plánování mohlo být během mé nepřítomnosti snadno převzato jinými plánovači. Plánovací proces musí pokračovat neustále, i když je jeden z plánovačů nemocný a nebo na dovolené. “
Úspěšné zadání
Meta byla se svýmy návrhy a vylepšeními úspěšná a přesvědčivá a během dvou týdnů byl systém Planbition funkční. Nábor nově přijatých pracovníků kliniky mohl začít a ti okamžitě dostali svůj osobní rozvrh na mobil prostřednictvím praktické aplikace. S novým systémem se nyní plánuje více než 500 zaměstnanců. Plánovači na klinice i ostatní zaměstnanci jsou velmi spokojeni s využitím Planbition jako flexibilního plánovacího nástroje. A bylo to všechno včas, protože po testování se plánování práce očkovacího oddělení kliniky stalo pro Metu další prací. Vedení kliniky je taktéž spokojené, protože každý týden zasílá Meta reporty, ze kterých je patrné, kolik lidí kdy pracovalo a kde. Takto mohou přesně sledovat, zda bylo dosaženo vytýčených cílů.
Kontakt s kolegy z Déhory
Meta je v pravidelném kontaktu se svými kolegy z Déhory, kteří pracují pro jiné klienty společnosti Déhora. “Pravidelně si telefonuji se svými kolegy, jako například s Niekem, o novém systému plánování. Také s moji manažerkou Sietske mohu o čemkoliv diskutovat a ona vždy ví, co se právě děje. A to je velmi milé, že vždy mám za sebou podporu. Jsem také v kontaktu s ostatními kolegy, takže i když pracuji v kancelářích klientů, mám stále pocit, že jsem součástí Déhory!
Čtěte dál
Podívejte se na další články, které by vás mohly zajímat:
Jak to všechno začalo? 30 let historie společnosti Déhora
Jak to všechno začalo? Co vás inspirovalo k založení vlastní firmy? Než jsem založil svou firmu v roce 1987, byl…
Budoucnost pracovní doby? Flexibilita v podobě vlastního samo-plánování směn
Jde o neobyčejný koncept tzv. vlastního samo-plánování. Ten znamená, že jako zaměstnavatel dovolíte svým zaměstnancům vytvářet si vlastní pracovní plány…